Google Helpouts spustené
Americká gigantická spoločnosť Google spustila ďalšiu z rady svojich služieb. Služba Google Helpouts, ktorú spoločnosť testovala už od júla tohto roku, rozširuje ponuku a sortiment produktov a služieb, ktorými Google získava stále nových a nových zákazníkov. Google Helpouts je skvelý nápomocný nástroj pre tých, ktorí si nevedia poradiť s daným problémom so softvérom, alebo hardvérom, či niečím úplne iným. O čo teda ide?
Novinka Google Helpouts spája používateľov a zákazníkov s profesionálmi z rôznych sfér pomocou živého video chatu. To znamená, že ak budete potrebovať pomôcť s domácimi opravami, varením, zdravotnými problémami a komplikáciami, či počítačmi, môžete sa obrátiť práve na profesionálov a ich Helpouts.
Do dnešku Google na svoju novú služby pozval viac ako tisíc spoločností a expertov, ktorí si museli prejsť tvrdým a riadnym overením a preskúšaním. I naďalej plánuje spoločnosť službu nechať iba na pozvanie.
Poskytovatelia, čiže experti a profesionáli v daných sférach si ceny určujú sami. Niektorí si volia cenu za minútu hovoru, iní určujú cenu za celý videochat, ostatní ponúkajú videochaty zadarmo. Prečo to vlastne Google robí? Je to jednoduché. Gigant si berie 20 percent zo zisku ako províziu. Ako sa môžete k Helpouts dostať? Buď si s operátorom dohodnete presný čas, kedy budete spolu komunikovať, alebo si jednoducho zvolíte niekoho, kto je on-line a voľný.
Služba Helpouts zapadá do série už rozbehnutých služieb, ako sú napríklad Hangouts, Waller, Google+ účty a podobne.
Čo sa týka bezpečnosti a spoľahlivosti, i na toto Google myslel. Nakoľko sa užívatelia pripájajú na videochat s cudzincami, je potrebné zadeliť do služby ako funkcie ako okamžité vypnutie hovoru či nahlásenie poskytovateľa, ak sa správa nevhodne. Ak sa používateľ bude cítiť nespokojený, môže požiadať o vrátenie peňazí. Ak bude predávajúci meškať viac ako päť minút, Helpout bude zadarmo.
Službu môžu využívať iba osoby staršie ako 13 rokov, poskytovateľ musí byť dospelá osoba. Google Helpouts je dostupný aj v obchode Google play pre mobilné zariadenia s Androidom, aplikácia pre iOS zatiaľ neexistuje.
